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如果您的vivo手机短信没有提示音，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，请将其设置为正常模式。
2、检查手机是否设置了短信提示音，如果没有设置或设置不正确，请进入“设置”菜单，找到“声音与振动”或“声音”选项，然后确保短信提示音已开启。
3、检查是否有其他应用程序或软件冲突导致短信提示音无法正常工作，尝试关闭一些不必要的应用程序或重启手机，看看问题是否得到解决。
4、检查短信应用程序是否有新版本更新，如果有，请升级到最新版本，以确保您能够收到短信提示音。
5、检查手机的短信功能是否正常，尝试发送和接收一些短信，看看是否能够正常接收并显示提示音。
6、如果以上方法都没有解决问题，建议您备份手机数据并恢复出厂设置，然后再次检查短信提示音是否正常。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系vivo手机客服或前往vivo手机维修中心寻求进一步的帮助。